Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ДИ ЭЙ ЧЦЕНТР» (ООО «ДИ ЭЙ ЧЦЕНТР»), ИНН: 7715438229, КПП: 770301001, местонахождение: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, этаж/помещ. 46/1а (далее – «Администрация сайта», «Владелец») и Пользователем сайта, расположенного по адресу https://dhcentre.ru/ (далее – «Сайт»).

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: https://dhcentre.ru/polzovatelskoe-soglashenie.

1.4. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, Пользователь подтверждаёт своё согласие с ними. Пользователь несет персональную ответственность за проверку Соглашения на наличие изменений.

2.1. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу https://dhcentre.ru/, содержащий информацию о психоневрологическом центре DH Centre, предлагаемых медицинских услугах (включая психиатрию, наркологию, реабилитацию), методах лечения, статьи, новости, а также средства для связи с Администрацией (формы обратной связи, телефоны, email).

2.2. Администрация сайта – сотрудники и уполномоченные лица ООО «ДИ ЭЙ ЧЦЕНТР», осуществляющие управление Сайтом и обработку обращений Пользователей.

2.3. Пользователь – дееспособное физическое лицо (или законный представитель недееспособного лица), имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее его функционал для получения информации, ознакомления с услугами и/или направления обращений.

2.4. Содержание (Контент) – все объекты, размещенные на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты статей, описание методик, графические изображения, фотографии, видео, аудиоматериалы, дизайн, логотипы, структуру, базы данных.

2.5. Обращение – заполнение Пользователем формы обратной связи («Записаться на консультацию», «Задать вопрос») с предоставлением своих персональных данных (ФИО, контактный телефон, e-mail).

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к функционалу Сайта и его Содержанию на следующих условиях:

• ознакомление с информацией о DH Centre, услугах, ценах, специалистах, методиках лечения;
• возможность направления Обращений (заявок на консультацию, вопросов) для связи с Администрацией;
• доступ к публикуемым статьям, новостям, информации о реабилитационных программах.

3.2. Доступ к Сайту и всем его основным функциям предоставляется на бесплатной основе. Услуги, требующие оплаты (лечение, консультации специалистов, реабилитация), предоставляются на основании отдельных договоров, заключаемых при личном обращении или дистанционно в порядке, установленном законодательством РФ.

4.1. Администрация сайта вправе:

• 4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, структуру, внешний вид, содержание, перечень публикуемых материалов без предварительного уведомления Пользователя.
• 4.1.2. Ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
• 4.1.3. Использовать технологию файлов cookie. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на обработку файлов cookie в целях улучшения работы Сайта.
• 4.1.4. Направлять Пользователю информационные сообщения (подтверждение получения заявки, ответы на вопросы). С согласия Пользователя — направлять сообщения рекламно-информационного характера (о новых методиках, акциях). Пользователь вправе отказаться от получения рекламы, направив уведомление на адрес info@dhcentre.ru.

4.2. Пользователь вправе:

• 4.2.1. Свободно просматривать и изучать Содержание Сайта в личных некоммерческих целях.
• 4.2.2. Направлять Обращения (заявки на консультацию, вопросы) через формы обратной связи, а также по телефонам и email, указанным на Сайте.
• 4.2.3. Запрашивать у Администрации разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных.

4.3. Пользователь обязуется:

• 4.3.1. Предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию при заполнении форм на Сайте (ФИО, контактный телефон, e-mail). Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверных сведений.
• 4.3.2. Не предпринимать действий, которые могут нарушить нормальную работу Сайта: не использовать вредоносное ПО, не осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг), не совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку на сервер.
• 4.3.3. Не размещать и не передавать через Сайт (в формах вопросов) любую информацию, которая:
  • содержит нецензурную брань, оскорбления, угрозы, клевету;
  • пропагандирует насилие, ненависть, дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному или социальному признакам;
  • содержит сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;
  • содержит рекламу (спам) или коммерческие предложения без согласия Администрации.
• 4.3.4. Не нарушать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Содержания Сайта.
• 4.3.5. Не использовать Сайт для целей, запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.4. Пользователю запрещается:

• 4.4.1. Копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять содержание Сайта (тексты статей, методики, изображения, дизайн) для коммерческого использования или размещения на других ресурсах без письменного разрешения Администрации.
• 4.4.2. Осуществлять несанкционированный доступ к административным разделам Сайта, взламывать системы защиты, осуществлять массовые рассылки (в том числе поисковый спам).
• 4.4.3. Выдавать себя за другого человека (в том числе за сотрудников DH Centre) или представителя организации без соответствующих полномочий.

5.2. Использование Содержания Сайта допускается только в следующих случаях:

• Личное некоммерческое использование: Пользователь может распечатать, сохранить на устройство фрагменты статей для личного ознакомления при условии сохранения всех ссылок и знаков авторства.
• Цитирование в личных блогах / социальных сетях: допускается при условии обязательной активной гиперссылки на https://dhcentre.ru/ и указания автора (если он указан на сайте). Объем цитирования не должен превышать разумного (не более 30% от оригинальной статьи).

5.3. Строго запрещается:

• Полное или частичное копирование статей, описаний методик, фотографий с целью размещения на других сайтах без письменного согласия Администрации.
• Использование логотипа DH Centre и товарных знаков без разрешения.
• Inline-фреймы (встраивание страниц Сайта в другую страницу), скрейпинг (автоматизированный сбор контента).

6.1. Информационная ответственность.

6.2. Ограничение ответственности.

Администрация сайта не несет ответственности за:

• любые последствия (включая вред здоровью, материальный ущерб), возникшие в результате самостоятельного использования Пользователем информации с Сайта без обращения к врачу;
• задержки, сбои, недоступность Сайта вследствие форс-мажорных обстоятельств (пожары, решения органов власти, сбои в работе хостинг-провайдера, сетей связи общего пользования);
• содержание и достоверность информации на внешних сайтах, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте (Администрация не контролирует такие ресурсы, размещение ссылок не означает одобрение их содержания);
• убытки, возникшие в результате действий третьих лиц (включая хакерские атаки), если Администрация соблюдала необходимые меры информационной безопасности.

6.3. Ответственность за недостоверность реквизитов.

Пользователь, оставляя свои данные в формах обратной связи, гарантирует, что указанные им ФИО и контактная информация (телефон, e-mail) принадлежат ему (или его близкому родственнику, в чьих интересах он действует) и введены добросовестно.

7.2. Учитывая, что деятельность DH Centre связана с оказанием психиатрической и наркологической помощи (обработка специальных категорий персональных данных — о состоянии здоровья), Пользователь (или его законный представитель) дает:

• письменное согласие на обработку своих персональных данных (включая сведения о состоянии здоровья) форма которого размещена на Сайте, либо подписывает такой документ при личном обращении.

7.4. Администрация обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (в том числе по запросу суда, правоохранительных органов).

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Пользователем и Администрацией, связанных с использованием Сайта, обязательным условием до обращения в суд является предъявление письменной претензии (на бумажном носителе или в виде скан-копии с ЭЦП).

8.3. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней со дня её получения Администрацией.

9.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны судом недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

9.2. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия для защиты своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав при совершении подобных нарушений в будущем.

9.4. Документы, интегрированные в Соглашение: (гиперссылки должны быть активными)

• Политика конфиденциальности: https://dhcentre.ru/privacy-policy (вам нужно будет создать страницу или отдельный документ);
• Согласие на обработку персональных данных (для сбора на сайте): разместить в виде галочки или отдельной формы;
• Правила использования файлов cookie: уведомление при первом входе на сайт.